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Astuce de dépannage pour l'application iOS - Swapcard
Astuce de dépannage pour l'application iOS - Swapcard
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Vous rencontrez des problèmes avec la version iOS de l'application ? Voici notre guide de dépannage iPhone avec des solutions pour tous les types de problèmes courants :

  1. Assurez-vous que l'application est à jour et qu'il n'y a aucune mise à jour en attente.

  2. Vérifiez que vous accédez à la plateforme via l'application mobile et non via le navigateur web de votre appareil mobile.

  3. Fermez l'application, redémarrez votre téléphone ou désinstallez l'application et réinstallez-la.

  4. Si vous utilisez une application de marque pour l'événement (le nom de l'événement ou de l'organisation est le nom de l'application) et que le problème persiste, veuillez passer à l'application Swapcard à la place.

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