Si le badge scanné n'est pas reconnu, c'est probablement parce que le profil du participant n'est pas bien attaché à son badge. N'hésitez pas à contacter un membre de l'organisation pour résoudre le problème.
Voici quelques conseils pour contourner le problème :
Prenez une photo du badge. Cela vous permettra de le scanner ultérieurement et de sauvegarder le profil de contact.
Cherchez le nom de la personne dans la liste des participants pour lui envoyer une demande de connexion et, si vous le souhaitez, un message personnalisé.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l'adresse support@swapcard.com afin que nous puissions vous aider.